İyi bir hazırlık, acil bir durumda hızlı bir şekilde uygun yardıma ulaşmanıza ve önemli bilgileri elinizin altında bulundurmanıza yardımcı olur. Aynı zamanda, evde birçok risk tespit edilebilir ve bağımsızlığınızı gereksiz yere kısıtlamadan hedefli bir şekilde azaltılabilir.
01
Acil durumlarda hazırlık neden rahatlatır?
Acil hastalıklar ve kazalar tamamen önlenemez. Ancak acil durumlarda nasıl hareket edileceği ve gerekli bilgilerin nerede bulunacağı konusunda hazırlık yapılabilir. Özellikle evde bakımda, sıklıkla birden fazla hastalık, ilaç, irtibat kişisi ve özel destek ihtiyaçları bir araya gelir.
Hazırlık, sürekli bir kriz beklemek anlamına gelmez. Hazırlık, bazı pratik soruları önceden yanıtlar: Hangi durumda hangi numarayı aramak gerekir? Kimler bilgilendirilmelidir? Güncel ilaçlar ve teşhisler nelerdir? Alerji, vekaletname veya özel notlar var mı? Ana bakım veren kişi ani bir şekilde görevini yerine getiremezse, kim devralabilir?
Bu bilgiler eksikse, yakınlar zaman baskısı altında arama yapmak, hatırlamak ve karar vermek zorunda kalır. Bu süreçte önemli bilgiler gözden kaçabilir veya eksik bir şekilde aktarılabilir. Buna karşılık, kısa ve güncel bir özet, durumu net bir şekilde açıklamaya ve acil servis, nöbetçi hizmet, doktor muayenehanesi veya bakım hizmetine daha hızlı bilgi vermeye yardımcı olur.
Güvenlik, aynı zamanda günlük yaşamda alınacak önlemleri de içerir. Tökezleme tehlikeleri, yetersiz aydınlatma veya uygun olmayan yardımcı araçlar, mevcut bir riski artırabilir. Amaç, her türlü riski ortadan kaldırmak değildir. Çevre, bakıma muhtaç kişinin gerçek yeteneklerine uygun olacak ve mümkün olduğunca güvenli bir şekilde bağımsızlığını koruyabileceği şekilde düzenlenmelidir.
Hazırlık, sürekli bir alarm durumuna yol açmaz. Hazırlık, kritik anlarda arama ve doğaçlama yapma ihtiyacını azaltır.
02
Hangi durumda hangi yardım doğru olur?
Stresli bir durumda, hangi yardım kaynağının uygun olduğu her zaman hemen belli olmaz. Basit bir ayrım, yön bulmaya yardımcı olur:
112 Acil Servis
112, hayati tehlike arz eden durumlar ve ağır kazalarla ilgilenir. Bunlara örneğin şiddetli nefes darlığı, bilinç kaybı, belirgin inme belirtileri, şiddetli göğüs ağrısı veya başka bir acil tehlike arz eden durumlar dahildir. Şüphe durumunda durum telefonla anlatılabilir; çağrı merkezi gerekli bilgileri soracaktır.
Nöbetçi hekimlik hizmeti 116117
116117 numarası, normal muayene saatleri dışında, normalde bir doktor muayenehanesine başvurulacak ancak bir sonraki muayene saatine kadar bekleyemeyecek kadar acil şikayetler için yardım sağlar. Bu numara, hayati tehlike arz eden acil durumlar için tasarlanmamıştır.
Aile hekimi veya uzman hekim muayenehanesi
Acil olmayan değişiklikler, tekrarlayan şikayetler, dikkat çeken seyirler veya tedaviye ilişkin sorular söz konusu olduğunda, genellikle tedavi eden muayenehane en uygun başvuru noktasıdır. Kısa bir kayıt tutmak, şikayetin başlangıcını, sıklığını ve eşlik eden durumları anlaşılır bir şekilde açıklamaya yardımcı olur.
Bakım hizmeti, ev acil çağrı sistemi veya önceden belirlenmiş irtibat kişisi
Bu kurumlar, belirlenmiş bakım görevleri, bilinen günlük durumlar veya kararlaştırılmış acil çağrı prosedürü konusunda destek sağlayabilir. Hangi yardımları üstlenebilecekleri önceden netleştirilmeli ve iletişim listesinde belirtilmelidir.
Adınız ve adresiniz, mevcut şikayetleriniz, değişikliğin başlangıcı, bilinen hastalıklarınız, kullandığınız ilaçlar ve geri aranma numaranız elinizin altında olursa, aramaya hazırlanmak daha kolay olur. Acil bir durumda, çağrı merkezinin sorularını dikkatle dinlemeli ve görüşmeyi vaktinden önce sonlandırmamalısınız.
Acil durum dosyası ve acil durum irtibat bilgileri
Bir acil durum dosyası, acil bir durumda en önemli bilgileri hızlı bir şekilde sunmanıza yardımcı olur. Dosya, kolayca bulunabilir, güncel ve anlaşılır bir şekilde düzenlenmelidir. Önemli olan, mümkün olduğunca çok belge toplamak değil, yakınlarınızın, acil yardım hizmetlerinin, hastanenin veya bakım hizmetlerinin bu bilgileri hızlı bir şekilde kavrayabilmesi için gerekli bilgileri düzenlemektir.
Acil durum dosyasına özellikle şunlar dahil edilmelidir:
Tanılar
Bilinen hastalıkların güncel bir özeti; örneğin kalp-damar hastalıkları, diyabet, böbrek hastalıkları, demans, nörolojik hastalıklar veya diğer ilgili teşhisler. Mümkünse, önemli önceki tıbbi bulgular veya doktor raporları da eklenmelidir.
İlaçlar
Güncel ilaç listesi özellikle önemlidir. Bu liste, hangi ilaçların hangi dozda, hangi saatlerde ve ne zamandan beri alındığını göstermelidir. Ayrıca, ihtiyaç duyulduğunda kullanılan ilaçlar, insülin, damlalar, yamalar, merhemler veya inhalasyonlar da listelenmelidir.
Alerjiler ve İlaç Uyumsuzlukları
Bilinen alerjiler, ilaç intoleransları veya özel reaksiyonlar açıkça görülebilecek şekilde belgelenmelidir. Bu durum özellikle antibiyotikler, ağrı kesiciler, kontrast maddeleri, yara bandı malzemeleri veya gıda alerjileri için geçerlidir.
Tedaviyi yürüten doktorlar
En önemli irtibat kişilerinin bir listesi faydalı olacaktır: aile hekimi muayenehanesi, uzman doktorlar, hastane poliklinikleri, terapistler. İsimlerin yanı sıra telefon numaraları, adresler ve gerekirse muayene saatleri veya özel sorumluluk alanları da not edilmelidir.
Bakım hizmeti ve diğer hizmetler
Bir bakım hizmeti, ev acil çağrı sistemi, ayakta hospis hizmeti, terapötik hizmet veya başka bir kurum söz konusuysa, bu kurumların iletişim bilgileri de acil durum dosyasında yer almalıdır. Ayrıca, hangi hizmetlerin düzenli olarak sağlandığı ve hizmetin genellikle ne zaman geldiği de önemlidir.
Aile üyeleri ve yakın kişiler
En önemli aile üyeleri veya güvenilir kişiler, telefon numaraları ve rolleri ile birlikte listelenmelidir. Bu listede, kimin ilk olarak bilgilendirilmesi gerektiği ve kimin kararları destekleyebileceği veya alabileceği açıkça belirtilmelidir.
Vekaletnameler
Önlem yetkisi, bakım yetkisi veya başka bir yasal yetki belgesi varsa, bunun bir kopyası bulunmalı veya en azından saklandığı yer belirtilmelidir. Özellikle hastanede, kimin bilgi alma veya karar verme yetkisine sahip olduğunu hızlı bir şekilde kanıtlayabilmek önemli olabilir.
Hasta talimatı (Patientenverfügung)
Varsa, hasta vasiyetnamesi kolayca bulunabilir bir yerde olmalıdır. Ayrıca, aslının nerede bulunduğu ve kimlerin bu konuda bilgilendirildiği de belirtilebilir. Yakınların bu belgenin varlığından ve acil bir durumda ne kadar önemli olduğundan haberdar olması önemlidir.
Hastane Belgeleri
Güncel taburculuk belgeleri, ameliyat raporları, tıbbi bulgular, laboratuvar sonuçları, implant kartları veya diğer önemli tıbbi belgeler düzenli bir şekilde saklanmalıdır. Özellikle son hastane yatışlarına veya mevcut hastalıklara ilişkin belgeler büyük önem taşır.
Saklama ve erişim koşullarını netleştirin
Eksiksiz bir dosya, ancak ihtiyaç duyulduğunda bulunabilirse işe yarar. Bu nedenle, sabit bir saklama yeri belirlenmelidir. Bakıma muhtaç kişi, sürece dahil olan yakınlar ve olası bir vekil, bilgilerin nerede olduğunu ve bunlara nasıl erişebileceklerini bilmelidir. Hassas belgeler ise yalnızca yetkili kişilerin erişimine açık olmalıdır.
Acil durum irtibat bilgilerini net bir şekilde belirlemek
Acil durum dosyasının yanı sıra, acil durum irtibat bilgilerini içeren kısa ve iyi görünür bir liste de bulunmalıdır. Bu liste, kalın bir klasörün içinde kaybolmamalı, örneğin evde, bakım belgelerinde veya ilgili aile üyeleri için dijital ortamda hızlıca erişilebilir olmalıdır.
Uygun acil durum irtibat bilgileri şunlardır:
Acil Servis: 112
Nöbetçi doktor servisi: 116117
Aile hekimi muayenehanesi
En yakın ilgili hastane veya tedavi eden uzman poliklinik
Bakım hizmeti
Evden acil çağrı sistemi (varsa)
Ana bakım veren kişi
diğer aile üyeleri veya güvenilir kişiler
Eczane
Acil durum bilgileri, düzenli aralıklarla ve ayrıca önemli değişiklikler olduğunda kontrol edilmelidir. Bunlar arasında özellikle ilaç değişiklikleri, yeni teşhisler, hastanede yatışlar, irtibat kişilerinin değişmesi veya destek ihtiyacındaki değişiklikler yer alır. Bir kişi, güncel olmayan bilgileri güncellemekten ve kontrol tarihini görünür bir şekilde kaydetmekten sorumlu olmalıdır.
Bir acil durum dosyası, güncel, hızlıca bulunabilir ve ilgili kişilerin erişimine açık olduğunda güvenilir olur.
04
Evdeki riskleri belirlemek ve azaltmak
Evde meydana gelen her kaza önlenemez. Ancak belirli faktörler riski artırabilir: güvenli olmayan yollar, yetersiz aydınlatma, güç kaybı, görme sorunları, baş dönmesi veya artık duruma uygun olmayan bir yardımcı araç. Bu nedenle sadece ev değil, bakıma muhtaç kişinin fiili yetenekleri de düzenli olarak gözden geçirilmelidir.
Tökezleme tehlikeleri
Yerinden kaymış halılar, kablolar, kapı eşikleri, ortalıkta duran nesneler veya ulaşılması zor mobilyalar hızla tehlikeye dönüşebilir. Özellikle sık kullanılan yollar mümkün olduğunca engelsiz ve güvenli olmalıdır: yataktan tuvalete, oturma odasından mutfağa, girişten yatak odasına. Yürüyüşü dengesiz olan, yürüteç kullanan veya gece uyanmak zorunda kalan kişiler için küçük engeller bile sorun yaratabilir.
Aydınlatma
İyi bir aydınlatma, düşmeleri önlemeye yardımcı olur. Özellikle koridorlar, merdivenler, banyo ve tuvalete giden yol önemlidir. Bakıma muhtaç kişi gece kalkıyorsa, gece lambaları veya hareket sensörleri faydalı olabilir. Işık anahtarlarına kolayca ulaşılabilmelidir. Ayrıca, göz kamaştırıcı ışık veya yoğun gölgeler rahatsız edici olabilir ve mümkün olduğunca önlenmelidir.
Banyo
Banyo, evdeki güvenlik açısından en önemli alanlardan biridir. Islak zeminler, dar hareket alanları ve duş veya küvete girip çıkma işlemleri düşme riskini artırır. Kaymaz paspaslar, tutunma kolları, duş taburesi, yükseltilmiş klozet oturağı veya zemine seviyesinde bir duş faydalı olabilir. Yardımcı araçların sağlam bir şekilde monte edilmesi ve kişiye gerçekten uygun olması önemlidir.
Merdivenler
Merdivenler iyi aydınlatılmalı, üzerinde eşya bulunmamalı ve güvenli tırabzanlarla donatılmalıdır. Mümkünse, her iki tarafta da tırabzan bulunmalıdır. Kaymaz basamak işaretleri de yardımcı olabilir. Merdiven çıkmak giderek zorlaşırsa, ek yardımların gerekli olup olmadığı, örneğin bir merdiven asansörü, yaşam alanlarının yeniden düzenlenmesi veya başkalarından destek alınması gibi, erken bir aşamada değerlendirilmelidir.
Ev Acil Çağrı Sistemi
Bir ev acil çağrı sistemi, özellikle bakıma muhtaç kişinin zaman zaman yalnız kaldığı veya düşme riski yüksek olduğu durumlarda güvenlik sağlayabilir. Acil çağrı düğmesi sayesinde, telefona ulaşılamasa bile yardım istenebilir. Önemli olan, acil durum düğmesinin kararlaştırıldığı şekilde taşınması ve kişinin nasıl kullanılacağını bilmesidir.
Bir düşme, hastanede yatış veya güç, denge, görme ya da yönelimde belirgin bir değişiklik sonrasında, mevcut güvenlik düzeni yeniden gözden geçirilmelidir. Daha önceki bir çözüm artık yetersiz hale gelmiş olabilir; tersine, destek de mevcut durumun gerektirdiğinden daha fazla kısıtlayıcı olmamalıdır.
Evde güvenlik, her türlü riski ortadan kaldırmak anlamına gelmez. Uygun bir ortam ile mümkün olduğunca fazla bağımsızlığın korunmasını birleştirir.
